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日照市交通运输执法监察支队违章审理室的这些便民措施您知道吗?

稿件来源: 执法监察支队 发布时间:2018-08-27 浏览次数:154 【字体:  背景颜色:                          

为全面落实“一次办好”便民利民举措,日照市交通运输执法监察支队不断创新工作思路,改进工作方法,优化服务质量,从群众身边的小事情、小细节上下功夫,在违章审理室开设了许多便民、利民的服务措施,努力打造全心为民的文明高效服务窗口。那么,这些便民措施您都知道吗?

违章审理室设有支队长岗,支队领导轮流到审理室值班,现场帮助业户解决实际问题,提高审理效率。

主动公布咨询电话,传真电话。业户可致电0633-8779129咨询违章审理业务应备材料等相关问题,工作人员将会耐心为您答疑。针对业户所带材料不全等问题,为减少业户跑腿次数,可通过传真(0633-8771659)、微信等方式发送所需材料扫描件。同时,违章审理室免费为业户提供复印、打印、上网查询信息等服务。

  

审理室内设有等候椅、报刊架、充电口、饮水机,同时免费为业户提供一次性纸杯,方便业户等候休息。审理室备有老花镜、雨伞,可供有需要的业户借用。

根据罚缴分离原则,目前,业户必须前往银行缴纳罚款,为让业户少走冤枉路,审理室在显眼位置摆放了路线图,方便业户前往附近银行。同时,监察支队正积极接洽有关部门联系办理缴纳罚款专用POS机,待安装启用后,将为业户免去奔波银行排队之苦,为业户提供更人性化的服务环境。